Como Direito Fundamental, a sua privacidade é importante para nós.

A We Are Group adota como política o respeito da privacidade de seus clientes em relação a qualquer informação que possa coletar no site da We Are Group, e outros sites que possuímos e operamos.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Há possibilidade de nosso site ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

Aviso: Leia atentamente este documento e, caso ainda restem dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento.

Conceitos e Definições

• Legislação Aplicável: toda legislação que discipline sobre privacidade e proteção de dados pessoais, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de dados pessoais – “LGPD”).
• Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, dados sobre saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos vinculados a pessoa natural.
• Titular de Dados Pessoais: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Encarregado: canal de comunicação entre o Controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional, responsável pela implementação do Programa de Conformidade.
• Tratamento de dados pessoais: qualquer operação com dados pessoais: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, etc.

Sobre a Coleta e Uso de Dados

A We Are Group precisa coletar e tratar dados pessoais para oferecer a vocês os serviços disponíveis em nosso site, assim como para cumprir todas as obrigações decorrentes da legislação vigente.

Coletamos dados fornecidos por você diretamente e também automaticamente por meio de cookies ou tecnologias similares.

Dados pessoais coletados e sua finalidade

Fornecidos por você:

• Informações de contato: nome, e-mail, país e cidade.
• Informações para autenticação: nome completo, país, CPF ou número de identificação, e-mail válido, imagem do documento. Utilizado para garantir identificação correta e evitar fraudes.

Coletados automaticamente:

Dados coletados por meio de cookies com consentimento do usuário, usados para manter a conexão e melhorar a experiência de navegação.

Sobre o Compartilhamento de Dados

A We Are Group poderá compartilhar dados nas seguintes situações:

• Para cumprimento da legislação;
• Para proteger a segurança de qualquer pessoa;
• Para proteger a integridade de nossa plataforma;
• Para proteger direitos ou propriedades da We Are Group e de seus usuários.

Destinatários dos dados:

• Internamente, com as áreas da empresa;
• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais.

Sobre o Armazenamento dos Dados

Conservamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades propostas ou para obrigações legais.

• Contato: mensagens ficam armazenadas até 30 dias ou até o encerramento do atendimento.
• Autenticação: dados arquivados até o fim do atendimento; anexos excluídos em até 30 dias.

Após o uso, os dados são eliminados ou anonimizados para fins estatísticos.

Segurança da Informação

• Infraestrutura segura: servidores criptografados e monitorados.
• Gestão de incidentes: estrutura para responder rapidamente a falhas de segurança.
• Programa de privacidade: políticas internas e treinamentos periódicos.
• Acesso restrito: somente profissionais autorizados, respeitando princípios de necessidade e confidencialidade.

Caso ocorra incidente de segurança, notificaremos as partes afetadas e a ANPD conforme previsto na legislação.

Dados dos Titulares

Você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados.
• Acesso: receber uma cópia dos seus dados.
• Correção: atualizar dados incorretos ou incompletos.
• Limitação: anonimização, bloqueio ou eliminação de dados indevidos.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados, salvo obrigações legais.
• Compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Não consentimento: saber das consequências de não consentir.
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento.

Modificações

A We Are Group pode alterar esta Política sem aviso prévio. O uso continuado do site implica concordância com as atualizações.

Contato

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: privacy@wearegroup.com.br